1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер АРДО.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать:
- удобное заказчику время визита
- модель прибора - чтобы захватить с собой все запасные детали Ардо
- ваш адрес
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По ее результатам мастер говорит потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт.
В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора
Ardo.
Довольный качеством клиент платит согласованную работу.
Все модели стиральных машинок модели Ardo с табло снабжены функцией отображения кода ошибок при возникновении некоторых нарушений и сбоев в работе.
Если вы знаете, что означает тот или другой код, то в ряде случаев в состоянии самостоятельно ликвидировать поломки, не прибегая к вызову профессионала из мастерской.
Но это касается лишь самых легких ошибок. Например, для многих стиральных машин-автоматов код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он загорается обычно при недостатке воды в квартирном водопроводе.
Однако такой код загорается и при более проблемных ситуациях:
