Не сушит белье : стиральная машина Ardo

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер АРДО.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, согласовывает:

• марку/модель прибора - с целью сразу взять с собой запасные детали Ардо
• удобное посетителю время начала ремонта
• адрес

Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники ARDO. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Ardo за один приезд, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных узлов Ардо и инструментов для их установки.