Ремонт сушильных машин Ardo в Санкт-Петербурге

1) Клиент звонит менеджеру или заполняет таблицу заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер АРДО.
2. если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить:

• марку+модель техники - он должен сразу привезти с собой все нужные детали Ardo
• удобное Вам время приезда
• адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам он озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Ардо. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Ардо за единственный приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором нужных узлов Ardo и инструментарием для монтажа.