1) Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Ардо.
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно записывает:
- адрес
- нужное посетителю время визита
- марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собой нужные запасные части Ardo
Часто мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам он озвучивает заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонт.
В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора АРДО.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Итак, сушильная машина производителя АРДО начинает работать, но барабан не крутится? Эта неприятная неисправность может вызываться разными причинами:
