Пищит, горит, мигает ошибка : сушильная машина Ardo

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Ардо.
• если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения деталей заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, узнает:

• нужное потребителю время приезда
• марку/модель прибора - с целью захватить с собою необходимые запасные части ARDO
• адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её итогам говорит вам окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки техники Ардо. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Ардо за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей АРДО и инструментов для монтажа.