Сушильная машина Ardo : течет вода, подтекает

1) Потребитель звонит менеджеру или посылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам мастер ARDO.
2. если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:

• нужное клиенту время приезда
• марку+модель техники - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные детали Ардо
• адрес

Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил неполадки техники Ардо. Удовлетворенный качеством потребитель платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Ардо за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у клиента все признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов АРДО и инструментарием для монтажа.