Течет вода, подтекает – посудомоечная машина Ardo

1) Посетитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - сам мастер ARDO.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:

• адрес
• марку-модель техники - с целью взять с собою все нужные запчасти АРДО
• удобное посетителю время визита

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам конечную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Ардо. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Обычно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Ардо за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором востребованных компонентов ARDO и инструментов для их монтажа.