Не сливает, не уходит вода – посудомоечная машина Ardo

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
2. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Ardo.

3) В течение разговора мастер Подробно должен согласовать:

• марку-модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все необходимые запасные детали Ардо
• нужное заказчику время приезда
• ваш адрес

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора АРДО. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы кухонный прибор Ардо за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных узлов Ардо и инструментарием для установки.