Холодильник Ardo - вздулась стенка холодильника - утечка фреона

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заказа.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ARDO.

3) В ходе разговора мастер Подробно должен узнать:

• адрес
• удобное Вам время визита
• марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собою все детали Ардо

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит ремонт. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Ардо. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор Ардо за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором нужных компонентов Ardo и инструментарием для монтажа.