Холодильник Ardo – пищит, мигает ошибка

1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

1. если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер АРДО.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:

1. марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собою необходимые детали Ардо
2. нужное посетителю время начала ремонта
3. адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику неисправности.
5) По ее результатам озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора ARDO. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор Ardo за один приезд, специалист уже по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных модулей Ардо и инструментов для монтажа.