1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Ardo.
- если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, узнает:
- удобное клиенту время визита
- марку/модель техники - чтобы привезти с собой все запасные детали ARDO
- ваш адрес
Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По ее результатам озвучивает вам окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал недостатки прибора Ардо.
Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.
Вы заметили, что холодильник марки Ардо течет снизу или внутри устройства накапливается вода? Не следует волноваться заранее, однако и затягивать обнаружение источника тоже не следует. То, что вода систематически подтекает, приведет к коррозии компонентов техники и ее дорогостоящему ремонту.
Протекает холодильник по разным причинам:
