1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех нюансов заказа.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Ардо.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, согласовывает:
- марку/модель техники - чтобы сразу захватить с собою все запасные части Ardo
- нужное Вам время приезда
- адрес
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале делает диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники АРДО.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Сразу после запуска или через некоторое время после старта работы холодильника модели Ардо выбивает автомат? Это весьма серьезная проблема, которую нельзя оставлять нерешенной.
Причина, почему холодильник выбивает пробки, может быть совершенно разной:
