Не запекает, не печет – духовой шкаф Ardo

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер ARDO.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает:

• удобное посетителю время начала ремонта
• марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою запасные части АРДО
• адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении он озвучивает вам финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Ардо. Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор АРДО за один приезд, специалист уже по телефону узнает у заказчика все признаки неисправности, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов ARDO и инструментов для их монтажа.