ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Ardo - не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф производителя Ардо? Причины такой проблемы могут быть самыми разными:

Повреждена электророзетка или вышла из строя вилка.
Активирована опция «замок от детей».
Сломался вентилятор принудительного обдува.
Окисление контактов электрической цепи.
Поломался переключатель режимов.
Поврежден сенсор контроля температуры либо терморегулятор. Решение – замена поврежденного узла.
Неправильная настройка подачи газа.
Некорректное подключение духовки
Неисправен ТЭН - модуль нагрева. Выход – смена.

Поручите ремонт духовки АРДО компетентным профессионалам специалистам, обращайтесь к нам уже сегодня!

Какие поломки <b>духовых шкафов</b> мы чиним

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Не запекает, не печет

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не работает

Не регулируется

Порядок обслуживания

Клиент звонит нам или отправляет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Ardo.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: адрес марку+модель техники - он должен захватить с собою все необходимые запчасти Ardo удобное заказчику время визита Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам он озвучивает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Ardo. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер АРДО.
если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заказа.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:

удобное заказчику время начала ремонта
ваш адрес
модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою нужные запасные детали Ардо

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает вам итоговую цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Ardo. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа духовки замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера замена гриля замена реле замена термостата	2
категория 3	ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электросхемы восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при заявке на починку двух и более приборов : минус 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : скидка 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер выдает дубликат заказ-наряда, в нем записан список новых компонентов, проделанных услуг, цены и срок гарантии.

Ваши мастера

Все наши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте духовок Ардо с различными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, живущих в регионе Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят духовой шкаф Ardo.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы отремонтировать кухонный прибор ARDO за первый визит, специалист уже по телефону спрашивает у клиента все симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов АРДО и инструментарием для их монтажа.

куда мы можем приехать

Для существенного улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники ARDO, мы делаем работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности везти тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Ардо смонтирована из заменяемых узлов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191