Сервисный центр Ардо предлагает профессиональные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике бытовой техники нижеследующих видов:
Выезд сервисных инженеров на дом до позднего вечера, а в особенных случаях и ночью. Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам. Отправьте форму заявки на ремонт с информацией о проблеме или звоните диспетчеру!
Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Ардо, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет нужды привозить тяжелые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная кухонная техника ARDO состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
Своевременное обслуживание премиальной кухонной техники фирмы Ардо позволяет предотвратить будущий дорогостоящий ремонт. В основном, обстоятельное периодическое обслуживание заказывают юридические лица - фирмы, которые имеют большое количество приборов в пользовании.
Благодаря периодическому обслуживанию, владельцы бизнеса могут быть уверены относительно бесперебойной работы важной бытовой техники.
Мы рады, что большая часть клиентов осознают важность самого 1-го этапа ремонта - квалифицированной диагностики. Уже известно, что надо чинить не последствия, а причины - источники появления неисправности. Солидный опыт наших мастеров позволяет уже в 1-ом телефонном разговоре, исходя из рассказа заказчика о том, как развивалась поломка, предположить наиболее вероятные причины поломки. А уже на месте проверить и утвердить причину окончательно. Диагностика бесплатна, если Вы соглашаетесь на ремонт.
1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить:
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Ardo. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
| услуга | цена, руб |
| диагностика | |
| при заказе ремонта | бесплатно |
| при отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
| сопутствующие | |
| чистка системы | 1 нормо-час |
| монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| коэффициенты | |
| встройка | 1,8 |
| срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| премиум-бренд | 1,8 |
| квалификационная наценка мастера | индивидуально |
| ночной выезд (после 22 ч) | 2 |
| стесненные условия работы | 1,5 |
| базовые величины | |
| нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) | 900 |
| финальные положения | |
| -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км |
|
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | ремонт / замена одного-двух переключателей замена лампы освещения замена вентилятора ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена направляющих дверцы |
1,5 |
| категория 2 | замена гриля замена (отключение) таймера замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена термостата замена ТЭНа духовки |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена кнопок замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура подключение шлангов |
1,5 |
| категория 2 | замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле |
2 |
| категория 3 | восстановление модуля управления на компонентном уровне замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электронных модулей |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена пускозащитного реле замена терморегулятора |
1,5 |
| категория 2 | перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST |
2 |
| категория 3 | замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне восстановление теплоизоляции шкафа ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена терморегулятора замена пускозащитного реле |
1,5 |
| категория 2 | замена плавкого предохранителя ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST |
2 |
| категория 3 | замена датчика в запененной части проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура |
1,5 |
| категория 2 | замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей замена реле ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена (отключение) таймера замена ТЭНа |
2 |
| категория 3 | нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы замена всех конфорок проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки любой ремонт связанный с полной разборкой изделия |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана замена шланга |
1,5 |
| категория 2 | замена датчиков замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена аквастопа замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа |
2 |
| категория 3 | нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электродвигателя любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы ремонт электронных компонентов восстановление модуля управления на компонентном уровне |
2,5 |
| категория сложности | виды работ | коэффициент наценки |
| категория 1 | устранение засора замена сетевого шнура замена ножек замена сливного шланга замена ремня замена ручки люка |
1,5 |
| категория 2 | замена дверцы люка, УБЛ замена сливного насоса (помпы) замена манжеты люка замена патрубков замена ТЭНа замена аквастопа замена электронного модуля замена датчика уровня воды замена двигателя замена щеток двигателя устранение посторонних предметов замена заливного клапана |
2 |
| категория 3 | замена амортизаторов проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников замена крестовины восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена корпуса замена бака |
2,5 |
На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
По завершении ремонтных работ Ваш инженер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нем отмечен список новых компонентов, проделанных работ, цены и срок гарантии.
Все наши мастера наработали существенный опыт в ремонте ARDO с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и починят Ардо.
